Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Sklep z Monetami, dostępnego pod adresem https://monety-shop.shop, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy związane z zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży na odległość.

Dane kontaktowe sklepu:

Sklep z Monetami
Adres: woj. DOLNOŚLĄSKIE, pow. JELENIA GÓRA, gm. JELENIA GÓRA, miejsc. JELENIA GÓRA, DŁUGA, nr 6, 58-500
Telefon: +48732565021
E-mail: info@monety-shop.shop
Strona internetowa: https://monety-shop.shop

Postanowienia niniejszego dokumentu zostały przygotowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego, Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym, Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów kolekcjonerskich, numizmatycznych oraz innych produktów prezentowanych w aktualnej ofercie sklepu.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków świadczenia usług.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.

1. Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa;
• aktywny adres poczty elektronicznej;
• możliwość odbierania wiadomości e-mail.

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do serwisu w przypadku awarii technicznych, konserwacji systemów lub zdarzeń niezależnych od Administratora.

1. Rejestracja konta

Klient może dokonywać zakupów po utworzeniu konta użytkownika lub bez rejestracji, jeśli taka możliwość jest aktualnie udostępniona.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

Administrator ma prawo zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia prawa, postanowień niniejszego dokumentu lub działań mogących zagrażać bezpieczeństwu sklepu.

1. Składanie zamówień

Informacje prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

Klient składa zamówienie poprzez wykonanie kolejnych czynności technicznych wskazanych na stronie sklepu.

Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty za zamówione produkty.

Po otrzymaniu zamówienia sklep przesyła potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

1. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w odpowiedniej walucie i obowiązują w chwili składania zamówienia.

Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• płatności elektroniczne;
• przelewy bankowe;
• inne metody udostępnione podczas składania zamówienia.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wycofywania produktów z oferty, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już potwierdzone.

1. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz do innych krajów, jeśli taka możliwość została wskazana podczas składania zamówienia.

Termin realizacji zależy od dostępności produktu, wybranej metody dostawy oraz miejsca doręczenia.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy.

W przypadku podania błędnych danych odpowiedzialność za opóźnienia lub brak możliwości dostarczenia przesyłki ponosi klient.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta oraz Dyrektywy 2011/83/UE.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: info@monety-shop.shop.

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

1. Reklamacje

Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące produktów lub funkcjonowania sklepu.

Reklamacje można przesyłać drogą elektroniczną na adres info@monety-shop.shop lub pisemnie na adres sklepu.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację klienta oraz opis zgłaszanego problemu.

Administrator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

1. Własność intelektualna

Wszelkie elementy sklepu internetowego, w tym teksty, opisy, grafiki, zdjęcia, układ strony oraz inne materiały podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela praw jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

1. Ograniczenie odpowiedzialności

Administrator dokłada należytej staranności w zakresie poprawności prezentowanych informacji.

Jednocześnie Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy techniczne w działaniu sklepu;
• skutki podania przez klienta nieprawdziwych danych;
• działania osób trzecich pozostające poza kontrolą Administratora;
• zdarzenia wynikające z działania siły wyższej.

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Google Ads i przejrzystość informacji

Sklep prowadzi działalność zgodnie z zasadami przejrzystości informacji wymaganymi przez Google Ads oraz obowiązujące przepisy prawa.

Wszelkie informacje handlowe, reklamowe oraz marketingowe publikowane przez sklep powinny być zgodne z rzeczywistym stanem faktycznym.

Sklep nie stosuje praktyk wprowadzających użytkowników w błąd oraz dokłada należytej staranności w zakresie prawidłowego prezentowania produktów i usług.

1. Rozwiązywanie sporów

Klient może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwość sądu określana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed datą wejścia zmian w życie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie https://monety-shop.shop.