Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, gromadzenia, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Sklep z Monetami dostępnego pod adresem https://monety-shop.shop.
Administratorem danych osobowych jest Sklep z Monetami z siedzibą pod adresem: woj. DOLNOŚLĄSKIE, pow. JELENIA GÓRA, gm. JELENIA GÓRA, miejsc. JELENIA GÓRA, DŁUGA, nr 6, 58-500.
Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:
Adres e-mail: info@monety-shop.shop
Telefon: +48732565021
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR);
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne;
- Dyrektywą 2002/58/WE dotyczącą prywatności i łączności elektronicznej;
- Przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zakres gromadzonych danych
Administrator może gromadzić następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy;
- adres rozliczeniowy;
- numer telefonu;
- adres poczty elektronicznej;
- dane dotyczące zamówień;
- dane związane z płatnościami;
- adres IP;
- dane techniczne urządzenia;
- informacje o aktywności w sklepie internetowym.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług drogą elektroniczną lub kontaktu z klientem.
- Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień;
- obsługa konta klienta;
- kontakt z klientem;
- udzielanie odpowiedzi na zapytania;
- rozpatrywanie reklamacji;
- realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa;
- prowadzenie działań analitycznych i statystycznych;
- zapewnienie bezpieczeństwa sklepu internetowego;
- dochodzenie lub obrona roszczeń;
- prowadzenie działań marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.
W szczególności dane mogą być przechowywane:
- przez okres realizacji umowy;
- przez okres wymagany przez przepisy prawa;
- do czasu przedawnienia roszczeń;
- do czasu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.
- Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- operatorom płatności;
- firmom kurierskim i pocztowym;
- dostawcom usług hostingowych;
- dostawcom usług informatycznych;
- kancelariom prawnym;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe;
- organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
- Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące realizacji praw można kierować na adres: info@monety-shop.shop.
- Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
Stosowane zabezpieczenia obejmują między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych;
- kontrolę dostępu do systemów;
- regularne aktualizacje oprogramowania;
- procedury bezpieczeństwa;
- monitoring zagrożeń teleinformatycznych.
- Pliki cookies
Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- utrzymania sesji użytkownika;
- analizy ruchu na stronie;
- poprawy funkcjonalności serwisu;
- dostosowania treści do preferencji użytkownika.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
- Marketing i reklama
Administrator może prowadzić działania marketingowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami platform reklamowych, w tym Google Ads.
Wszelkie działania marketingowe realizowane są z poszanowaniem prywatności użytkowników oraz zgodnie z zasadami przejrzystości, legalności i minimalizacji danych.
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu jego danych do celów marketingowych.